4C
4C(マーケティング)
売り手の視点である4Pに対して買い手の視点として4Cがあげられる。
4Cとは、
顧客価値(Customer value)
顧客コスト(Customer cost)
利便性(Convenience)
コミュニケーション(Communication)
の四つからなる。
4Pとは、マーケティング・ミックスのために用いられるマーケティング・ツールを大きく4つに分類したもの。
4つのPはそれぞれ
製品(Product)
価格(Price)
流通(Place)
プロモーション(Promotion)
4Pと4Cはそれぞれが対応しており、それらは以下のようになります。
製品(Product) ←→ 顧客価値(Customer value)
価格(Price) ←→ 顧客コスト(Customer cost)
流通(Place) ←→ 利便性(Convenience)
プロモーション(Promotion) ←→ コミュニケーション(Communication)
投稿者: drop-shipping 投稿日:2007年5月29日(火) 閲覧回数:2873
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